Tweestapsverificatie: code invoeren

Na je wachtwoord de code uit je authenticator-app invoeren, of een herstelcode.

Tip: Tik je één keer een verkeerde code in, dan moet je opnieuw inloggen; het scherm zegt dat en geeft de knop Opnieuw inloggen.

Hoe doe ik…

… inloggen met de code uit de app

Open je authenticator-app en zoek de regel van TAS.
Tik de zes cijfers over bij Code.
Klik op Verifiëren.

… inloggen zonder telefoon

Zoek een van de herstelcodes op die je bij het instellen hebt bewaard.
Tik hem in bij Code en klik op Verifiëren.

Die herstelcode is daarna verbruikt. Heb je geen herstelcodes meer, vraag dan je beheerder om je tweestapsverificatie te wissen.

… niet elke keer een code invoeren

Vink Dit apparaat onthouden aan voordat je op Verifiëren klikt.

Eronder staat hoeveel dagen deze browser geen code vraagt. Het vinkje staat er alleen als je organisatie het toestaat. Onthouden apparaten zie en verwijder je in Mijn instellingen → Tweestapsverificatie.

Het scherm

Eén kaart Tweestapsverificatie met het veld Code, eventueel het vinkje Dit apparaat onthouden, en de knop Verifiëren. Je komt hier direct na een goed wachtwoord.

Knoppen en velden

Element	Wat het doet	Wanneer je hem ziet
Code	De zes cijfers uit je app, of een herstelcode.	Altijd.
Dit apparaat onthouden	Deze browser vraagt een aantal dagen geen code.	Alleen als je organisatie het toestaat.
Verifiëren	Controleert de code en meldt je aan.	Altijd.
Opnieuw inloggen	Terug naar het inlogscherm.	Na een verkeerde code, of als je aanmelding is verlopen.

Als het niet lukt

Melding	Wat er aan de hand is
"De code klopt niet. Log opnieuw in en probeer het nog eens; …"	Eén verkeerde code is genoeg: je begint opnieuw bij het inlogscherm. Klopt de code zeker, zet dan de tijd op je telefoon op automatisch.
"Je aanmelding is verlopen. Log opnieuw in."	Er zat meer dan vijf minuten tussen je wachtwoord en de code, of je hebt het scherm twee keer open.